Theo đó, trước ảnh hưởng của dịch virus Covid-19 diễn biến phức tạp, gây nhiều khó khăn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn Đà Nẵng tháo gỡ các khó khăn liên quan đến lĩnh vực tín dụng, ngân hàng, UBND thành phố Đà Nẵng đề nghị Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Đà Nẵng sớm chỉ đạo các chi nhánh tổ chức tín dụng trên địa bàn chủ động nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, rà soát, đánh giá mức độ thiệt hại, ảnh hưởng của các khách hàng, doanh nghiệp đang vay vốn bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.
Từ đó, tạo điều kiện cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi vay, tạm thời giữ nguyên nhóm nợ cho khách hàng đối với các khoản nợ ảnh hưởng bởi dịch và cho vay mới đối với khách hàng theo quy định để ổn định sản xuất kinh doanh.